Damos respuesta a tus dudas
- ¿Tienen mis trabajadores/as las herramientas y conocimientos necesarios para desarrolar su trabajo?
- ¿Qué carencias de conocimientos tenemos en la empresa?
- ¿Qué habilidades de trabajo en equipo son necesarias?
- La formación, ¿es un elemento motivador y de implicación de los trabajadores?
- ¿Qué es esto de la gestión de competencias aplicada a mi empresa?
- ¿Cúales son los objetivos, funciones y formación necesarios del servicio?
El munco empresarial es un territorio cada vez más competitivo y las limitaciones del mercado laboral hacen imprescindible una atención especial al factor humano de nuestra organización. Cualquier sistema de calidad o excelencia empresarial normalizado establece como elementos fundamentales de calidad en los servicios o productos desarrollar aspectos como un proceso continuo de selección, un buen acompañamiento, la búsqueda de un buen clima laboral o también hacer coherentes los conocimientos, aptitudes y actitudes de los trabajadores con las expectativas que tenemos de ellos.
Si las organizaciones las constituyen personas y las personas necesitan tener herramientas y conocimientos para hacer su función… es necesario que conozcamos y gestionemos estas necesidades o carencias formativas. También es necesario que las evaluemos, planifiquemos (de acuerdo con los objetivos y estrategias generales de la empresa) y ejecutemos para no defraudar las expectativas de la dirección y de los trabajadores y trabajadoras.
Se inicia así un proceso de evaluación continua de las competencias de los puestos de trabajo y de la cobertura de sus carencias a través de la acción formativa.
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