El objetivo es ofrecer conocimientos, recursos y herramientas para planificar, implementar y gestionar su presencia en la mayor red social del mundo.

Las empresas, negocios, entidades y profesionales van tomando conscienda de las muchas oportunidades que nos ofrece la web social (o web 2.0) y, más concretamente, la red social preferida por l@s usuari@s de Internet: Facebook. Pero para obtener buenos resultados y no fracasar en el intento, debemos conocer y familiarizarnos antes con una herramienta que tiene muchas funcionalidades y posibilidades.

Objetivos

Ofrecer conocimientos, recursos, herramientas y experiencias para la correcta panificación, implementación y gestión de la presencia de empresas, negocios, entidades y profesionales en Facebook.

Al finalizar el taller los asistentes dominaran tanto los pasos para planificar su presencia en la red social y sus implicaciones en su organización interna, como las aplicaciones y herramientas para crear su página y generar contenido, las estrategias de promoción y captación de seguidores, y los recursos para gestionar y analizar los resultados.

A quien va dirigido

Gerentes, propietarios, autónomos y trabajadores que tengan responsabilidades en las áreas comerciales, de ventas y/o de relación y atención al cliente. La formación podrá aplicarse tanto a nivel empresarial, como profesional liberal, administraciones públicas, entidades sin ánimo de lucro, pequeños negocios locales… de qualquier sector que gestione una cartera de clientes.

Contenidos

Introducción

• Web 2.0
• Empresa 2.0
• Buenas prácticas

Facebook

• Qué es una Red Social
• Facebook, la mayor red social del mundo
• Perfil vs Página vs Grupo vs Community Pages
• Consejos útiles

Planificación

• Estrategias
  • De ventas
  • De presencia on-line
• Objetivos y target
• Contenidos
• Periodicidad
• Aplicaciones
• Roles y administradores
• Herramientas externas (YouTube, Flickr, SlideShare, Ivoox, Issuu, Twitter)

Desarrollo

• Crear una página
• Personalizar con la imagen corporativa
• Instalar las aplicaciones
• Crear una landing page
• Integración con la web/blog corporativo
• Publicar contenido externo
• Sincronización de herramientas y perfiles

Gestión y seguimiento

• Calendario
• Promoción de la página
• Gestión de comentarios
• Analítica
• Interacción y/o creación de grupos y páginas

Calendario

Sesión 1: martes 1 de junio de 16h a 19h

• Introducción (2 horas)
• Facebook (1 hora)

Sesión 2: jueves 3 de junio de 16h a 19h

• Estrategia (1 hora)
• Planificación (1 hora)
• Desarrollo I  (1 hora)

Sesión 3: martes 8 de junio de 16h a 19h

• Desarrollo II (2 horas)
• Gestión y seguimiento (1 hora)

Plazas y matrícula

El curos está limitado a un máximo de 20 personas

Coste: 150 €

• Clientes de Context y ProQuaMe 30% dto
• Dos participantes por empresa 15% dto
• Tres o más participantes por empresa 20% dto

Acción formativa bonificable a través de la Fundación Tripartita

Formadores

• Joan R. Sánchez Tuomala de ProQuaMe
• Antoni Febrer Barber de Context | servicios para Internet

La formación se realizará en la sede de ProQuaMe (C/Sant Sebastià, 69 de Maó, Menorca). Si hay un numero suficiente de personas interesadas se realizará también en Ciutadella.

Todos los interesados podeis inscribiros aquí.

ProQuaMe ha iniciado una colaboración periódica con el programa Quatre Illes de IB3 Ràdio, programa dirigido a comentar y debatir sobre la actualidad económica y empresarial de las Islas Baleares.

Nuestro papel en la tertulia es aportar un punto de vista técnico sobre diferentes aspectos de actualidad dentro y fuera de la empresa de las Islas Baleares.

Queremos aprovechar para dar las gracias a los organizadores del programa y a sus oyentes, de los que esperamos un intercambio constante de puntos de vista y opinión.

Gracias a tod@s.

La historia de ProQuaMe empieza en el verano del 2004 cuando las circunstancias laborales de uno de los socios-consultores le obligan a buscar un nuevo rumbo. Demostración práctica de que las dificultades bien aprovechadas son grandes oportunidades.

Los dos nos conocemos y somos amigos desde la universidad, y nuestras vidas profesionales se habían ido entrecruzando hasta que, cerveza mediante, vimos en esa necesidad de cambio personal una oportunidad para iniciar nuestro propio proyecto empresarial conjunto.

¿Cuántas veces no habíamos visto empresas en las que, a pesar de su gran capacidad de trabajo y su exhaustivo conocimiento del sector, algo no acababa de funcionar?

Habíamos sido usuarios de grandes consultoras y, aún reconociendo su trabajo, creíamos que había una serie de factores diferenciales que nosotros podíamos ofrecer: nuestros valores, el conocimiento de la realidad local, la profesionalidad y la proximidad. Y ahí nace ProQuaMe.

Bocetos para la creación del logo de ProQuaMe

Desde entonces, con mucho esfuerzo y algunas dificultades, hemos ido aprendiendo de nuestros errores y hemos intentado mejorar día a día a través de la experiencia que nos ha aportado el trabajo con nuestros clientes.

Han sido cinco años intensos de prisas, esfuerzos, reuniones, decepciones, alegrías, preocupaciones, satisfacciones, discrepancias, coincidencias… pero sobretodo de realización y crecimiento personal, porque laboralmente no hay nada que te motive más  que poder trabajar en aquello que te gusta y te apasiona.

 No queremos despedirnos sin antes agradecer la ayuda de todos los que habéis compartido parte de vuestro tiempo con nosotros durante estos cinco años: clientes, colaboradores y proveedores…  amigos todos.

Con un agradecimiento especial a los que confiaron en nuestro proyecto cuando aún era un embrión, convencidos como nosotros que podíamos crecer juntos.

Os prometemos que tenemos cuerda para rato, que seguiremos con la misma dinámica que cuando empezamos: observando el entorno para buscar siempre nuevas oportunidades, conscientes que de la innovación y del buen hacer depende el éxito de nuestro proyecto y el de nuestros clientes.

¡Muchas gracias a tod@s!

Un diagnóstico de situación. La opinión de alguien que te ponga frente al espejo es un buen inicio para comenzar un plan de mejora en tu empresa.

Ver a la empresa como a un todo es importante. En ocasiones, el árbol no nos deja ver con claridad el estado de bosque. Nos centramos en uno o varios problemas, sin entender la naturaleza compleja que tienen tanto las causas como las consecuencias de los problemas en nuestras empresas.

Para empezar, nos gusta hablar de áreas de mejora más que de problemas. El error y sus consecuencias son el origen de la actuación de ProQuaMe en las pymes. Áreas de mejora que suelen tener un reflejo en las cuentas de explotación, en los resultados económicos, pero que muy frecuentemente tienen su origen en diferentes sectores de la empresa.

Desde el sistema de dirección, la estrategia de la empresa, su posición competitiva, la gestión de personas, de sus recursos, sus alianzas, su política y gestión comercial, sus compras, logística, etc…

Todo esto es lo que analizamos en tu empresa cuando realizamos un análisis organizativo de tu empresa.

¿Es qué consiste este análisis organizativo de tu empresa?

ProQuaMe te ayuda a tomar el pulso de tu organización. Lo puedes hacer sobre toda tu empresa, o hacer un análisis más profundo sobre alguna área de tu organización: compras, ventas, recursos humanos, dirección, administración, logística, etc…

Diagnosticamos a tu empresa en base a un estudio de su sistema de dirección, estrategia, procesos de trabajo, gestión de personas, alianzas y recursos. También analizamos tus sistemas de evaluación de los resultados en tu empresa, así como las formas de innovación y aprendizaje que ponéis en práctica.

¿Qué ventajas puede tener para mi empresa que ProQuaMe me ayude?

En primer lugar, que tus energías como empresario se centren en aquello que sabes hacer mejor: ser buen profesional de lo tuyo. ProQuaMe aporta aquí un trabajo estructurado, analizando la documentación de la empresa y/o entrevistando a sus equipos para extraer de ellos el estado de situación real de la organización.

El enfoque participativo es vital, pero además ProQuaMe aporta un estudio exhaustivo y sistemático de todas las áreas de tu pyme.

Esta diagnosis de situación nos permite enfocar un plan de mejora organizativa en forma de calendario de actuaciones y costes necesarios para desarrollarlos. Nos permite también construir un cuadro de mando de indicadores que permiten dirigir y gestionar este cambio.

¿Porqué voy a necesitar yo que alguien analice a mi empresa?

ProQuaMe guía el proceso. Lo apoya utilizando, eso sí, su experiencia en la consultoría empresarial, su técnica de apoyo a la toma de decisiones de empresa y su trabajo basado en métodos de gestión contrastados como EFQM o el Cuadro de Mando Integral.

Resulta de todas formas imprescindible el aportar ciertas dosis de autocrítica a partir de las que resulta mucho más eficaz impulsar el cambio y la mejora en cualquier organización. Y eso debes de ponerlo tu, emprendedor o empresario.

 

El ‘olfato’ y la ‘intuición’ son buenos compañeros de viaje. Aunque dicen que la suerte mejor que te pille trabajando. ProQuaMe te ayuda a planificar el futuro de tu empresa.

Ya hemos escrito sobre el tema, pero hoy queremos explicar como podemos ayudarte. Dos son las situaciones más frecuentes en que una pyme nos ha solicitado trabajar con ella para planificar su futuro.

En unos casos, la empresa y/o emprendedor está iniciando su actividad y se encuentra ante la tesitura de conocer la viabilidad real de su idea de negocio. ProQuaMe ayuda a plantear, desarrollar y reflexionar tu plan de negocio. A estudiar las necesidades económicas, pero también cómo estructurar tu empresa para afrontar con garantías tu proyecto.

También al inicio, la empresa requiere en ocasiones de una primera evaluación de las cuentas de explotación y flujos de tesorería de su proyecto. Estaremos ante lo que en ProQuaMe llamamos como estudio de viabilidad. Una evaluación económica de tu proyecto o idea de negocio.

Finalmente, encontramos a pymes en pleno funcionamiento que detectan la necesidad de reorientar su futuro de acuerdo con su intuición de que ha llegado el momento de ‘cambiar’ en la empresa. Es lo que llamamos, plan estratégico.

¿En qué consiste un plan estratégico de empresa?

ProQuaMe te ayuda primero a analizar tu entorno competitivo, así como las interioridades de tu empresa. Te posicionamos frente a tu competencia, para orientar cuál debe de ser tu respuesta y tu táctica en el mercado donde te sitúas.

Ponemos a tu empresa frente al espejo de su realidad. Analizando los aspectos más relevantes de su organización interna como son sus finanzas, la organización y gestión de sus recursos humanos, su gestión comercial y de clientes, sus procesos de trabajo, o el grado de innovación y aprendizaje de su empresa.

¿Qué ventajas puede tener para ti que ProQuaMe te ayude?

En primer lugar, que tus energías como empresario se centren en aquello que sabes hacer mejor: ser buen profesional de lo tuyo. ProQuaMe aporta aquí su experiencia en el desarrollo de planes estratégicos en múltiples sectores, y su método de trabajo basado en la participación activa de toda la empresa.

La empresa obtiene una hoja de ruta para los próximos 4-5 años, junto a planes de mejora e innovación documentados.

Conocedores de que tan sólo lo que se mide, se puede mejorar: la empresa tendrá un cuadro de mando en forma de indicadores que ayuden a la dirección y gestión de la empresa en línea con su estrategia.

¿Porqué voy a necesitar que alguien defina mi estrategia de empresa?

La estrategia la define la empresa. ProQuaMe guía el proceso. Lo apoya utilizando, eso sí, su experiencia en la consultoría estratégica, su técnica de apoyo a la toma de decisiones de empresa y su trabajo basado en métodos de gestión contrastados como EFQM o el Cuadro de Mando Integral.

La inclusión de los servicios financieros en el catálogo de nuestra consultoría de empresas nace de una reflexión previa al nacimiento mismo de ProQuaMe.

El entramado empresarial está formado por una red amplia de pequeñas empresas las cuales han apostado en su desarrollo por el conocimiento de los productos y servicios que ofrecen y en la proximidad con sus clientes.

En estas empresas las funciones de gerencia, dirección financiera o planificación estratégica recaen normalmente en la misma propiedad, que en cierto momento de su éxito empresarial debe decidir sobre qué hacer y cómo afrontar un posible crecimiento. Aquello que hasta ahora controlaba se le va de las manos, con el evidente peligro de una disminución de los rendimientos de la empresa, así como de la calidad de sus servicios.

Ante esta situación ProQuaMe sitúa en el mercado servicios de outsorcing, es decir, la posibilidad de externalizar uno de los servicios que históricamente se han considerado como propios de la empresa: la dirección financiera de la empresa.

¿En qué consiste el servicio de Asesoramiento y Dirección Financiera?

ProQuaMe es una consultoría especializada en la gestión y asesoramiento financiero a empresas

ProQuaMe ofrece a sus clientes un equipo de expertos financieros capaces de diseñar, ejecutar y controlar la política financiera definida por la propiedad y gerencia de la empresa.

ProQuaMe se incorpora en los centros de trabajo de sus clientes, de forma que comparte y apoya las decisiones que se toman en el momento en que se toman.

¿Qué ventajas ofrece el outsorcing sobre la forma tradicional?

Tradicionalmente la gestión financiera de nuestras empresas se ha llevado desde el departamento de administración. Allí un equipo se encarga de todas aquellas tareas tradicionalmente consideradas generales: administración, facturación, contabilidad, seguimiento de cobros, relaciones con bancos…

Todos tenemos claro que cuando hay que discutir un contrato importante necesitamos de un abogado, de la misma forma que cuando quiero diseñar una casa llamo a un arquitecto o que para preparar el impuesto de sociedades cuento con mi asesor fiscal.

¿Por qué entonces encargamos nuestra política financiera a personas no expertas en la materia?

Seguramente la respuesta a esta pregunta va ligada a dos cuestiones:

El no tener presente que el día a día de nuestras finanzas es lo que determina el rendimiento real de mi empresa. Cuántas veces hemos oído aquello de que el contable me dice que tengo beneficios pero cada día tenemos menos en los bancos y estamos más endeudados.

La sensación que no podemos permitirnos el lujo de contar con un experto en la materia. ¿Cuánto me costaría un economista en plantilla?

A ambas cuestiones pretendemos dar respuesta desde ProQuaMe.

A la primera a través de poner los medios para que el empresario sepa, desde el punto de vista financiero, donde está y hacia dónde va.

A la segunda ofreciendo nuestros servicios según las necesidades reales de la empresa. Precisamente de la creencia de que una pequeña empresa no puede permitirse contar a jornada completa con un experto en temas financieros nace nuestra idea de ofrecer dichos servicios en la medida que realmente se necesitan.

Després de la bona resposta del Taller “La empresa en la web 2.0″, ProQuaMe convoca la Segona edició, aquesta vegada a Ciutadella, d’aquestes sessions formatives sobre l’impacte de les xarxes socials i les noves formes de comunicació on-line en l’estratègia empresarial.

Objectius:
Dotar de coneixements pràctics per posicionar la nostra empresa i conèixer les formes de gestió en la nova realitat de les xarxes socials 2.0.

Dirigit a:
Gerents i directius de PIMEs. Responsables comercials i de relacions públiques. Gestors de carteres de clients i atenció al client. Responsables de RRHH. Tècnics que treballin en les àrees de vendes, comercials… i que requereixin d’habilitats en aquest nou canal de treball en xarxa (networking).

Sessió 1 (teòrica): Dimecres 15 de juliol. Horari: 18,00 a 21,00h.
1.- Què és la web 2.0?
2.- El management o gestió 2.0: utilitats per a la teva empresa.
3.- La identitat digital.

Sessió 2 (pràctica). Dijous 16 de juliol. Horari: 18,00h a 21,00h.
1.-L’empresa a les xarxes socials
2.- Coneix i empra Linkedin
3.- Coneix i empra Facebook
4.- Coneix i empra Ning

Sessió 3 (pràctica).Divendres 17 de juliol. Horari: 18,00 a 21,00h.
1.- Escolta activa a la web 2.0
2.- Conclusions

Mètode:
Tres sessions de treball amb una component teòrica però eminentment pràctica. Desenvoluparem durant les sessions una xarxa social entre els assistents al taller de forma que practiquin al llarg del taller les principals eines de promoció i treball en les xarxes socials 2.0. Treballarem amb casos (principalment aplicats a Menorca) que mostrin l’eficàcia per a l’empresa d’aquests nous instruments.

Beneficis esperats:
Que els assistents coneguin aquesta nova realitat. Perdin la por. Visualitzin els beneficis esperats per a la seva forma de gestió i per a la seva empresa. Donar eines pràctiques per desenvolupar una estratègia d’actuació a les xarxes socials d’acord amb els objectius personals i empresarials. Ajudar a prendre una decisió encertada sobre la incorporació de les noves tecnologies a l’empresa per estar presents a la xarxa 2.0.

Informació, matrícula i inscripcions:
Inscripcions fins el 10 de juliol.Places Limitades.
Tel. 971 35 70 21 o al correu electrònic info@proquame.com.es

Transmitir conocimientos, compartir experiencias, intercambiar opiniones, interactuar, colaborar, mejorar, innovar, trabajar en grupo… son algunos de los conceptos que podrán definir lo vivido en el taller de formación “La Empresa en la Web 2.0″ realizado el pasado mes de mayo en la sede de ProQuaMe en Maó (Menorca).

Durante tres sesiones de más de tres horas, los participantes e invitados -gracias Paula, Tiago, Toni, Jordi y Miki- nos aventuramos a descubrir y a aprender un poco más sobre esta nueva realidad en la que nos adentramos sin darnos cuenta y en la que las empresas deberán aprender a competir y a convivir.

El principal objetivo del taller era “abrir el apetito” de las empresas menorquinas a las herramientas, servicios y actitudes de la Web 2.0, que convierte a los consumidores en Prosumidores, otorgándoles una mayor capacidad de decisión e influencia tanto a la hora de elegir y recomendar productos y servicios, como de definir la identidad digital de las empresas.

En un ambiente distendido, ameno y, sobretodo, muy participativo, los asistentes y formadores -Joan R. Sánchez y Antoni Febrer-, trabajamos por igual conocimiento, práctica, intercambio de experiencias, exposición de opiniones y valoración de la segunda generación de Internet; consiguiendo convertir el taller en una experiencia 2.0.

Esta interactividad se vio reforzada por la creación de una red social propia a través de la plataforma gratuita Ning, donde alumnos, invitados y formadores trasladamos online nuestra relación offline.

De la encuesta realizada a los asistentes al final de la actividad formativa, se desprenden, además de una alta satisfacción general (3,8 sobre 5), algunos puntos que debemos mejorar para próximas ediciones:

• Reducir el contenido para adaptarlo a la duración del taller.
• Ofrecer una visión más práctica y menos teórica.
• Delimitar adecuadamente los tiempos dedicados a debatir e intercambiar experiencias entre los asistentes.

Con estas sugerencias como base, estamos reorganizado los contenidos y los horarios con el fin de intentar mejorar los resultados y la satisfacción en el segundo taller que realizaremos en Ciutadella.

Pensamos que algunas empresas menorquinas se han adentrado ya en este mundo de la Web 2.0, y que empiezan a ser conscientes de la nueva realidad, de las infinitas posibilidades de negocio que nos ofrece y de las formas de hacer y entender el mercado que se nos avecinan.

Desde ProQuaMe, son muchas las iniciativas e ideas en las que estamos pensando y trabajando para que la tecnología sea una solución y no un problema.

Actuaciones pensadas para que aporten el VALOR de la UTILIDAD a las PYMEs de Menorca.